Der Begriff Customer Data Platform oder kurz CDP ist gerade ein ziemliches Hypethema im Bereich der Marketingapplikationen. Viele Softwarehersteller springen auf diesen Zug auf. Doch was genau steckt eigentlich hinter dem Buzzword CDP und was bringt mir eine Customer Data Platform? Was ist eine Customer Data Platform? Fangen wir ganz einfach mit der Definition nach Gartner an: A CDP is…
Alle großen Cloud Service Provider haben ihr Produktportfolio inzwischen um Dienste für die Verarbeitung von natürlicher Sprache (Natural Language Processing - NLP) erweitert, die ohne explizites Expertenwissen genutzt werden können. In diesem Artikel möchte ich Ihnen einen Überblick über den Funktionsumfang, die Funktionsweise und den Nutzen dieser Dienste geben. Nutzen von NLP Services Fangen wir mit dem Nutzen an: Warum…
Chatbots und Conversational Interfaces sind derzeit in aller Munde. In immer mehr Haushalten stehen digitale Assistenten wie Amazon Echo oder Google Home in Form von smarten Lautsprechern. Aber auch in den Messengern tut sich einiges! Frischen Wind hat das Buzzword Chatbot zuletzt durch die Veröffentlichung der WhatsApp Business API bekommen. Wir können also demnächst einen massiven Anstieg von Firmenaccounts in WhatsApp erwarten.…
Der Informationsdienst Reuters bietet seit nun fast 2 Jahren eine offene API (Application Programming Interface/Programmierschnittstelle) für seinen Calais Web Service an. Die API gestattet kommerziellen und nicht-kommerziellen Nutzern freien Zugriff auf semantische Tagging Funktionen. Durch die Anbindung des Dienstes soll der Zugriff auf Applikationen und Inhalte erleichtert werden (http://www.OpenCalais.com).
Der Calais Web Service generiert automatisch passende Metatags zu den Inhalten die man ihm sendet. Personen, Orte, Fakten, Events, etc. werden von dem auf Ontologien basierenden Dienst erkannt. Der Output erfolgt in einem offenen, interoperablen, portierbaren Format, mit URIs die leicht in Soziale Netzwerke, Widgets oder andere semantische Applikationen eingebunden werden können. (mehr …)